Me&Medik8 Programma Fedeltà è il nostro nuovo programma premi, che vi ricompensa per la vostra fedeltà a Medik8. Guadagnerete punti con gli acquisti online su Medik8.com e per altre attività come l'invio di amici, l'iscrizione alla nostra newsletter e, naturalmente, per il vostro compleanno. Non appena avrete raccolto 50 punti, potrete iniziare a convertirli in buoni premio per ottenere sconti su ordini futuri e a scalare il nostro schema a livelli per sbloccare tutta una serie di benefici aggiuntivi! È semplice: più spendi, più risparmi.

Chiunque abbia un account esistente su Medik8.com è automaticamente iscritto, mentre i nuovi clienti dovranno creare un account per iscriversi.

Guadagnerete 1 punto per 1 € spesa, che riceverete 35 giorni dopo la data dell'ordine. È possibile guadagnare punti anche invitando un amico, lasciando recensioni sui prodotti, iscrivendosi alla newsletter e molto altro ancora.

Accedete al vostro conto tramite la pagina Me&Medik8 Programma Fedeltà e vedrete il vostro saldo punti, sia per i punti approvati che per quelli in sospeso, nella parte superiore della pagina.

Se avete completato le attività "Crea un account", "Iscriviti per ricevere la nostra newsletter" e "Seguici su Instagram", i punti dovrebbero apparire immediatamente nel vostro account. Se i punti non vengono visualizzati, provare ad aggiornare la finestra del browser. Se dopo 48 ore i punti non sono ancora apparsi, contattate il nostro Servizio clienti al numero hello@medik8.com.  

Se avete completato l'attività "Raccontaci il tuo compleanno", i punti vi saranno dati il giorno del vostro compleanno. Se siete nel livello "Crystal Deluxe", avrete un mese di tempo per scegliere l'omaggio a partire dalla data del vostro compleanno.

Se avete completato l'attività "Scrivi una recensione via e-mail", i punti possono impiegare fino a 10 giorni per apparire sul vostro conto dalla data di invio della recensione.

Se avete effettuato un acquisto, se avete acquistato una ricarica sostenibile o se un amico ha effettuato un acquisto utilizzando il vostro link di riferimento, questi punti vi verranno assegnati 35 giorni dopo la data di acquisto.

Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti al numero hello@medik8.com se i punti non appaiono 48 ore dopo la data prevista.

I punti vengono visualizzati come in attesa di verifica. Questo vale per gli acquisti, le segnalazioni e le recensioni. Una volta verificati, lo stato dei punti cambierà in approvato e sarà possibile convertirli in buoni premio per ottenere sconti su ordini futuri.

I punti per gli acquisti saranno approvati 35 giorni dopo la data di acquisto.

I punti per le segnalazioni saranno approvati 35 giorni dopo la data in cui il vostro amico ha effettuato un ordine.

I punti per le recensioni vengono approvati una volta che la recensione è stata pubblicata, il che può richiedere fino a 10 giorni dalla data di invio della recensione.

Una volta effettuato l'accesso, si accede alla pagina Me&Medik8 Programma Fedeltà, dove nella sezione "Attività recenti" è presente un riepilogo della storia, che comprende la raccolta e la spesa dei punti, con uno stato per ogni attività.

Approvato: Questi punti possono essere convertiti immediatamente in buoni premio.

In attesa: Questi punti devono essere verificati prima di poter essere scambiati con buoni premio. Ciò si applica in genere agli acquisti, alle segnalazioni o alle recensioni.

Annullato: Questi punti non verranno aggiunti al vostro conto. Ad esempio, se si annulla un acquisto, i punti passeranno da in sospeso a annullati.

Sì, i punti scadono 12 mesi dopo la data di approvazione.

Le e-mail di richiesta di revisione vengono inviate 30 giorni dopo la data dell'ordine.

Una volta ottenuto un numero di punti sufficiente per ottenere un premio, accedi al tuo account e naviga fino alla pagina Me&Medik8 Programma Fedeltà. Scorrete fino alla sezione "Punti da spendere", dove potrete convertire i vostri punti in un buono premio per ottenere uno sconto sul vostro prossimo ordine. Ogni buono premio include un codice univoco che deve essere inserito al momento del checkout. I punti devono essere convertiti in buoni premio prima di poter essere utilizzati. 

Puoi scoprire i tuoi buoni premio e i tuoi codici univoci in qualsiasi momento dalla sezione "I tuoi premi disponibili" della pagina Me&Medik8 Programma Fedeltà. È sufficiente cliccare su "Approvato" per il buono premi che si desidera utilizzare per recuperare il codice.

Una volta applicato il buono premio al checkout, la spesa minima è di 20 sterline. È possibile utilizzare un solo buono premio per ordine e non è possibile utilizzarlo con un codice sconto o una promozione in corso in quel momento.

Se avete convertito i punti in un buono premio, questo apparirà nella tabella "Le vostre attività recenti" con uno stato approvato. È sufficiente cliccare su "Approvato" per il buono premio che si desidera utilizzare per recuperare il codice.

Sì, se ogni articolo dell'ordine viene restituito e l'intero importo viene rimborsato, i punti tornano automaticamente sul vostro conto. 

No, se si restituisce solo una parte dell'ordine, non si riavranno indietro i punti.

No, è possibile utilizzare un solo buono premi-di-prodotto per ordine e non è possibile utilizzarlo per acquistare prodotti scontati nell'ambito di una promozione.

Sì, potete utilizzare il vostro buono premio per l'acquisto di uno o più prodotti in ribasso nell'ambito dei Saldi invernali.

Per ogni segnalazione andata a buon fine, il referente avrà diritto a ricevere Punti Me&Medik8 e il cliente referenziato riceverà un link che gli consentirà di ottenere uno sconto da utilizzare per il suo primo ordine.

No, gli sconti di riferimento non possono essere utilizzati in combinazione con altre promozioni.

Sì, è possibile utilizzare lo sconto referral per l'acquisto di qualsiasi prodotto in ribasso nell'ambito dei saldi invernali.

Visitate la pagina Me&Medik8 Programma Fedeltà e assicuratevi di effettuare il login. Una volta effettuato l'accesso, vedrai il saldo dei tuoi Punti Me&Medik8. Se non hai ricevuto i tuoi Punti Me&Medik8 dopo più di 30 giorni dall'acquisto del tuo amico, contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo hello@medik8.com.

No. Puoi guadagnare tutti i punti Me&Medik8 che vuoi, a condizione che si tratti di referral autentici e che il tuo cliente referente sia idoneo.

Tutti i punti in sospeso saranno annullati.

Si prega di notare che qualsiasi regalo di compleanno riscattato nell'ambito del programma Fedeltà, una volta riscattato, non è rimborsabile, non è trasferibile e non può essere cambiato. In caso di problemi relativi al regalo, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo customercare@medik8.co.uk.

Se non desideri più partecipare, contattaci su customercare@medik8.co.uk e chiedi di essere disiscritto. La disiscrizione avverrà e perderà i Punti Me&Medik8, i codici sconto disponibili e i Benefici.

Contattateci su customercare@medik8.co.uk e vi iscriveremo nuovamente. Tuttavia, perderà tutti i Punti Me&Medik8, i codici sconto e i Benefici precedenti.

Si prega di utilizzare i nostri normali recapiti che si trovano qui.