Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
1. INTRODUZIONE
La presente Informativa sulla privacy illustra in dettaglio i tipi di dati personali che possiamo raccogliere su di voi quando interagite con noi. Spiega inoltre come memorizzeremo e gestiremo tali dati e come li terremo al sicuro, oltre a spiegare i vostri diritti alla privacy e come la legge vi protegge. Sappiamo che le informazioni sono molte, ma vogliamo che l'utente sia pienamente informato sui suoi diritti e su come Medik8 BV, e il gruppo Medik8, utilizza i suoi dati. Ci auguriamo che le sezioni seguenti rispondano alle vostre domande, ma in caso contrario vi invitiamo a contattarci.
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i nostri siti web, compresi eventuali siti web su sottodomini, estensioni e località di nostra proprietà, e a tutte le piattaforme online, le applicazioni e i sistemi software che gestiamo, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, www.medik8.com, e Medik8 Cloud, la Piattaforma Medik8 e l'Applica Medik8 (i nostri "siti").
È probabile che di tanto in tanto dovremo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Per quanto possibile, vi informeremo di eventuali modifiche significative, ma siete invitati a tornare a controllarla ogni volta che lo desiderate.
2. CHI È MEDIK8 BV?
Probabilmente conoscete Medik8, che è il nome del nostro marchio di trattamenti per la pelle. Medik8 è di proprietà del produttore britannico di cosmetici Medik8 Ltd e Medik8 BV è una consociata di Medik8 Ltd. Medik8 BV è il controllore e il responsabile dei vostri dati personali (collettivamente indicati come "noi", "ci" o "nostro" in questa Informativa sulla privacy).
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, comprese le richieste di esercitare i propri diritti legali, si prega di contattare il Responsabile della privacy dei dati utilizzando i dettagli indicati di seguito:
Inviateci un'e-mail all'indirizzo privacy (at) medik8.com o scriveteci all'indirizzo Data Privacy Manager, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ.
Produciamo e vendiamo i nostri prodotti per la cura della pelle Medik8 in tutto il mondo. Questa politica si applica a voi se siete uno dei nostri clienti, distributori, formatori, terapisti o fornitori (o se lavorate per una di queste organizzazioni), candidati per un lavoro con noi, o se siete un visitatore dei nostri siti. Ai fini della presente informativa:
Articoli - indica qualsiasi nostro prodotto o servizio, compresi, ma non solo, i prodotti Medik8.
Cliente commerciale - indica uno dei nostri clienti commerciali che acquista qualsiasi Articolo da noi o da uno dei nostri Distributori.
Applica - una persona che si candida per un lavoro o per lavorare con noi a qualsiasi titolo, compreso l'impiego, il lavoro freelance, l'apprendistato, lo stage o altro.
Cliente - indica un singolo cliente finale che acquista o richiede informazioni su qualsiasi Articolo da noi, da uno dei nostri Distributori o da uno dei nostri Clienti commerciali o in altro modo, o che riceve un trattamento di bellezza da qualsiasi clinica o terapista (inclusa una Clinica Medik8 registrata o un Terapista Medik8 registrato), o che altrimenti corrisponde o interagisce con noi in merito ai nostri Articoli.
Datore di lavoro - indica qualsiasi entità societaria o non societaria o qualsiasi altra persona che assume o fa assumere un Rappresentante.
Distributore - indica uno dei nostri distributori autorizzati a vendere qualsiasi Articolo.
Azionisti dei Distributori - indica gli azionisti dei nostri Distributori.
Rivenditore ufficiale di Medik8 - indica qualsiasi azienda che abbia un'autorizzazione valida e in corso di validità da parte di Medik8 ad utilizzare la denominazione di "Rivenditore ufficiale di Medik8".
Clinica Medik8 registrata - si intende qualsiasi azienda che abbia un'autorizzazione valida e in corso di validità da parte nostra a utilizzare la denominazione "Clinica Medik8 registrata".
Trainer Medik8 registrato - indica una persona fisica che ha un'autorizzazione valida e in corso di validità da parte nostra per utilizzare la denominazione "Trainer Medik8 registrato".
Terapista registrato Medik8 - indica una persona che ha un'autorizzazione valida e in corso di validità da parte nostra per utilizzare la denominazione "Terapista registrato Medik8".
Rappresentante - indica qualsiasi persona che agisce come dipendente, direttore, funzionario, socio, appaltatore o agente di uno dei nostri Distributori, Stockisti ufficiali Medik8, Cliniche Medik8 registrate, Formatori Medik8 registrati, Terapisti Medik8 registrati, o di qualsiasi altro Cliente commerciale.
Personale dei fornitori - contatti commerciali nelle nostre organizzazioni di fornitori.
Terapeuta - indica qualsiasi persona che fornisce un trattamento di bellezza o di altro tipo utilizzando uno qualsiasi dei nostri Articoli, compresi i terapeuti Medik8 registrati.
Formatore - indica qualsiasi persona che fornisce formazione in relazione ai nostri Articoli o all'uso di uno qualsiasi dei nostri Articoli, compresi i Formatori Medik8 registrati.
3. CHE TIPO DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?
Per dati personali, o informazioni personali, si intendono tutte le informazioni relative a un individuo da cui tale persona può essere identificata direttamente o indirettamente. Non sono compresi i dati per i quali l'identità è stata rimossa (dati anonimi e pseudoanonimi).
Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali che vi riguardano e che abbiamo raggruppato qui di seguito:
I Dati di identità e contatto comprendono nome, cognome, nome da nubile, nome utente o identificatore simile, stato civile, titolo, data di nascita e sesso, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
I Dati sulle transazioni includono dettagli sui pagamenti da e verso l'utente e altri dettagli sugli articoli acquistati dall'utente, e possono includere i dati della carta di pagamento e/o i dati del conto bancario.
I dati dei candidati comprendono il curriculum vitae, la lettera di presentazione e il modulo di candidatura, i dettagli sulle qualifiche, le competenze, l'esperienza e la storia lavorativa, i dettagli sull'attuale livello di retribuzione e sui diritti alle prestazioni, il diritto a lavorare nel Regno Unito, la fotografia e le informazioni fornite durante il colloquio.
I Dati del Rappresentante includono nomi, indirizzi, dettagli di contatto e di identità (compresi i manici dei social media, l'immagine del profilo ed eventuali valutazioni (fornite dai consumatori, da noi o da altri) di qualsiasi Rappresentante, compresi i dettagli registrati su Medik8 Cloud.
I dati degli azionisti del Distributore includono nomi, indirizzi e dettagli sulle partecipazioni degli azionisti del Distributore.
I dati dei formatori includono il nome, il titolo di lavoro e i dettagli di contatto (compresi i contatti sui social media e l'immagine del profilo) di qualsiasi formatore, compresi i formatori Medik8 registrati, i dettagli della formazione intrapresa da qualsiasi formatore, compresi i formatori Medik8 registrati, le registrazioni di qualsiasi valutazione effettuata e qualsiasi valutazione (sia da parte dei consumatori, che da parte nostra o di altri).
I Dati del terapeuta includono il nome, il titolo di lavoro e i dettagli di contatto (compresi i contatti sui social media e l'immagine del profilo) di qualsiasi terapeuta, compresi i terapeuti registrati Medik8, i dettagli della formazione intrapresa e delle qualifiche conseguite da qualsiasi terapeuta, compresi i terapeuti registrati Medik8, e le registrazioni di qualsiasi valutazione effettuata, le valutazioni (fornite dai consumatori, da noi o da altri) e i dettagli di qualsiasi reclamo presentato su qualsiasi terapeuta, compresi i terapeuti registrati Medik8 in relazione ai trattamenti forniti ai clienti.
I dati tecnici e di utilizzo comprendono l'indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e l'ubicazione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a uno dei nostri siti e le informazioni sulle modalità di utilizzo dei nostri siti.
I dati del profilo includono il nome utente e la password del sito (criptati), gli acquisti o gli ordini effettuati dall'utente, i suoi interessi, le sue preferenze, il feedback e le risposte ai sondaggi.
I dati di marketing e comunicazione includono le preferenze dell'utente nel ricevere marketing da noi e da terzi e le preferenze di comunicazione.
Le categorie speciali di dati comprendono (1) per quanto riguarda i Clienti, i dati sanitari o le convinzioni filosofiche di un Cliente e le informazioni relative a un reclamo di reazione avversa a uno qualsiasi dei nostri Articoli (comprese le relative foto e l'immagine del profilo del Cliente), e (2) per quanto riguarda i Candidati, il fatto che un Candidato abbia o meno una disabilità per la quale dobbiamo apportare ragionevoli adeguamenti durante il processo di assunzione, e le informazioni sulla razza o l'etnia, le convinzioni religiose, l'orientamento sessuale e le opinioni politiche di un Candidato ai fini del monitoraggio delle pari opportunità.
Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. I Dati aggregati possono essere derivati dai vostri dati personali, ma non sono considerati dati personali ai sensi di legge in quanto non rivelano direttamente o indirettamente la vostra identità. Ad esempio, possiamo aggregare i vostri Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del sito. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i vostri dati personali in modo da potervi identificare direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità alla presente Informativa sulla privacy. I nostri siti non sono destinati ai minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori di 18 anni.
4. COME RACCOGLIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di voi.
A. Clienti
Interazioni dirette. Potete fornirci la vostra identità e i dati di contatto, i dati del profilo, i dati delle transazioni, i dati di marketing e comunicazione e/o le categorie speciali di dati quando visitate i nostri siti per acquistare o chiedere informazioni sui nostri articoli, create un account con noi o acquistate un articolo per telefono ma non avete (o non usate) un account. L'utente può anche fornirci i suoi dati quando si impegna con noi sui social media, ci contatta con qualsiasi mezzo per domande o reclami, partecipa a estrazioni a premi o concorsi, completa sondaggi, commenta o recensisce i nostri articoli o ci richiede informazioni di marketing. Informazioni provenienti da terzi. Potremmo ricevere i vostri dati di identità e contatto, i dati del profilo, i dati del cliente, i dati di marketing e comunicazione e le categorie speciali di dati da terzi, tra cui da uno dei nostri distributori, cliniche Medik8 registrate, terapisti Medik8 registrati o clienti commerciali, se avete acquistato i nostri articoli o avete ricevuto un servizio da loro.
B. Rappresentanti
Interazioni dirette. L'utente può fornirci la sua identità e i suoi dati di contatto, i dati di rappresentanza, i dati di transazione, i dati di marketing e di comunicazione quando il suo datore di lavoro stipula un contratto con noi, quando acquista i nostri articoli da Medik8 Cloud o da uno dei nostri altri siti o in altro modo e quando corrispondiamo con l'utente in merito ai nostri articoli.
Informazioni provenienti da terzi. Possiamo ricevere i vostri Dati rappresentativi da fonti pubblicamente disponibili, come la Companies House. Potremmo anche ricevere i Dati rappresentativi dal vostro datore di lavoro o da piattaforme di social media.
C. Formatori
Interazioni dirette. Raccogliamo i vostri dati di identità e di contatto e i dati dei formatori quando corrispondiamo con voi in merito ai nostri articoli.
Informazioni provenienti da terzi. Potremmo anche ricevere questi dati dal vostro datore di lavoro, che potrebbe essere uno dei nostri Distributori o Clienti commerciali.
D. Terapisti
Interazioni dirette. Raccogliamo i vostri dati di identità e di contatto e i dati del terapeuta quando corrispondiamo con voi in merito ai nostri articoli.
Informazioni provenienti da terzi. Potremmo anche ricevere questi dati dal vostro datore di lavoro, che potrebbe essere uno dei nostri Distributori o Clienti commerciali.
E. Candidati
Interazioni dirette. Potete fornirci i vostri dati di identità e di contatto, i dati dei candidati e le categorie speciali di dati inviandoci la vostra candidatura e il vostro CV e quando partecipate a colloqui o completate altre forme di valutazione.
Informazioni provenienti da terzi. Possiamo ricevere i Dati di identità e di contatto e i Dati del candidato da terzi, come il vostro datore di lavoro, banche dati di terzi o dal vostro reclutatore.
F. Personale del fornitore
Raccogliamo i vostri dati di identità e di contatto e i dati finanziari quando corrispondiamo con voi in merito ai nostri servizi e da fonti pubblicamente disponibili come la Companies House.
G. Azionisti distributori
Raccogliamo i dati degli azionisti degli Incaricati dai nostri Incaricati e da fonti pubblicamente disponibili come la Companies House.
H. Tecnologie o interazioni automatizzate:
Quando l'utente interagisce con il nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente Dati tecnici e di utilizzo relativi alla sua attrezzatura, alle azioni e ai modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, log del traffico e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare la nostra politica sui cookie, una copia della quale è disponibile accedendo al link "Politica sui cookie" nel footer del sito da cui si accede alla presente Informativa sulla privacy.
I. Dati ricevuti dai nostri distributori
In alcune circostanze, possiamo agire come controllore successivo per i dati originariamente raccolti dai nostri partner di distribuzione. Ciò accade, ad esempio, se acquisiamo o rileviamo la gestione di un sito web "a marchio Medik8" precedentemente gestito da un distributore.
Se riceviamo dati personali (in genere, identità, contatti e cronologia degli acquisti) da questi partner, vi forniremo una specifica informativa sulla privacy entro 30 giorni dal trasferimento. Tale avviso confermerà la nostra identità, la nostra base giuridica per il trattamento e le modalità di esercizio dei vostri diritti (compreso il diritto di opposizione). Trattiamo questi dati in base al nostro legittimo interesse a garantire la continuità dell'esperienza del cliente.
5. COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
Utilizzeremo i vostri dati personali solo quando la legge ce lo consentirà. Più comunemente, utilizzeremo i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:
Quando è necessario per l'esecuzione del contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con voi.Quando è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di una terza parte) e i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi. Gli interessi legittimi su cui ci basiamo sono indicati accanto a ciascuna finalità qui di seguito.Laddove sia necessario adempiere a un obbligo legale o normativo.
Per saperne di più sui tipi di basi legali su cui ci baseremo per trattare i vostri dati personali, consultate la sezione 6.
In generale, non ci basiamo sul consenso come base legale per il trattamento dei vostri dati personali, tranne nel caso in cui inviamo comunicazioni di marketing diretto a terzi via e-mail o SMS, forniamo i vostri dati a terzi per i loro scopi di marketing diretto, comunichiamo con i clienti in relazione ai reclami dei clienti o quando un cliente ci fornisce categorie speciali di dati personali per acquistare un articolo da noi, da uno dei nostri distributori o da uno dei nostri clienti commerciali o altro. L'utente ha il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci; i dettagli sono riportati nella sezione 2.
Nel caso in cui sia necessario raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto stipulato con l'utente e quest'ultimo non fornisca tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con l'utente (ad esempio, per fornirgli gli Articoli). In tal caso, potremmo essere costretti a cancellare un articolo che avete stipulato con noi, ma vi informeremo in tal caso.
6. PERCHÉ UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI, SU QUALI BASI GIURIDICHE CI BASIAMO?
Di seguito abbiamo riportato, in forma di tabella, una descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i vostri dati personali e quali sono le basi giuridiche su cui ci basiamo per farlo. Abbiamo inoltre identificato i nostri interessi legittimi, ove opportuno. Si noti che potremmo trattare i dati personali dell'utente per più di una base giuridica, a seconda dello scopo specifico per cui li utilizziamo. Vi invitiamo a contattarci (vedere la sezione 2) se avete bisogno di dettagli sullo specifico motivo legale su cui ci basiamo per trattare i vostri dati personali laddove più di un motivo sia stato indicato nella tabella sottostante.
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Categoria |
Scopo/Attività |
Tipo di dati |
Base giuridica del trattamento, compresa la base del legittimo interesse |
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Cliente |
Per registrare l'utente come nuovo cliente, per elaborare e consegnare l'ordine (compresa la gestione dei pagamenti e la riscossione di somme di denaro a noi dovute) |
(a) Identità e contatto (b) Operazione (c) Profilo |
(a) Esecuzione di un contratto con voi (b) Necessario per i nostri interessi legittimi (per il recupero dei nostri crediti, per tenere aggiornati i nostri registri) |
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Cliente |
Gestire il nostro rapporto con voi, che comprenderà: (a) notificare all'utente le modifiche ai nostri termini o alla nostra Politica sulla privacy (b) chiedendo all'utente di lasciare una recensione o di partecipare a un sondaggio (c) fornirvi informazioni sui nostri articoli e fornirvi suggerimenti e raccomandazioni su prodotti che potrebbero interessarvi (d) per consentirvi di partecipare a un'estrazione a premi, a un concorso o di completare un sondaggio |
(a) Identità e contatto (b) Profilo (c) Marketing e comunicazioni (d) Dati tecnici e di utilizzo |
(a) Esecuzione di un contratto con voi (b) Necessario per adempiere a un obbligo legale (c) Necessario per i nostri legittimi interessi (per mantenere aggiornati i nostri registri e per studiare come i clienti utilizzano i nostri articoli, per svilupparli e per condurre marketing diretto) |
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Cliente |
Per indagare sui reclami dei clienti (che possono comportare l'elaborazione dei vostri dati sanitari), compresi eventuali reclami da voi presentati a uno dei nostri distributori, e per consentirci di apportare miglioramenti ai nostri articoli. |
(a) Identità e contatto (b) Dati di categoria speciale (c) Operazione |
(a) Esecuzione di un contratto con voi (b) Necessario per adempiere a un obbligo legale (c) Necessario per i nostri interessi legittimi nel migliorare i nostri articoli (d) Se utilizziamo dati di categoria speciale, sulla base del vostro esplicito consenso |
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Cliente |
Per stabilire, esercitare o difendere le richieste legali avanzate nei nostri confronti, per fornire alla nostra compagnia di assicurazione i dettagli pertinenti di qualsiasi richiesta di risarcimento o potenziale richiesta di risarcimento e per contattare esperti di terze parti per comprendere le basi scientifiche alla base di qualsiasi richiesta di risarcimento o potenziale richiesta di risarcimento |
(a) Identità e contatto (b) Dati di categoria speciale (c) Operazione |
(a) Necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di pretese legali. |
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Rappresentante |
Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti del Suo datore di lavoro, tra cui: (a) fornirvi gli articoli da voi ordinati (b) Se il vostro datore di lavoro è uno dei nostri distributori e lavorate nelle vendite, per fornirvi formazione e invitarvi alle nostre conferenze. (c) fornire all'utente l'accesso a Medik8 Cloud (d) amministrare i contratti che abbiamo stipulato con i nostri Distributori, Clienti commerciali, Stockisti ufficiali Medik8, Cliniche Medik8 registrate, Formatori Medik8 registrati e Terapisti Medik8 registrati (e) gestire i pagamenti, le commissioni e gli oneri e riscuotere le somme a noi dovute (f) consentirci di proporre articoli che potrebbero essere di vostro interesse (g) Gestire il nostro rapporto con voi e con il vostro datore di lavoro. |
(a) Identità e contatto (b) Dati rappresentativi (c) Operazione (d) Tecnica e utilizzo (e) Marketing e comunicazioni |
Necessario per i nostri legittimi interessi in:
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Allenatore |
Per fornirvi una formazione che vi consenta di svolgere il vostro lavoro, per pubblicare i dati del vostro profilo sui nostri siti, per invitarvi a partecipare a eventi di formazione o conferenze da noi organizzati e per mantenere i registri e indagare su eventuali reclami presentati nei vostri confronti |
(a) Identità e contatto (b) Formatore (c) Marketing e comunicazioni |
Necessario per i nostri legittimi interessi (i) per contribuire a garantire che tutte le persone coinvolte nella vendita dei nostri articoli siano adeguatamente qualificate, (ii) per consentirvi di svolgere correttamente le vostre funzioni lavorative, (iii) per gestire con successo le nostre conferenze ed eventi, (iv) per fornire alle persone interessate informazioni relative alla vostra formazione, alle vostre qualifiche e alle vostre valutazioni e (v) per consentirci di mantenere una registrazione sufficiente in merito ai reclami presentati per contribuire a garantire che i nostri trattamenti siano erogati secondo uno standard elevato e che la reputazione del nostro marchio sia mantenuta. |
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Terapeuta |
Per fornirvi una formazione che vi consenta di svolgere il vostro lavoro, per pubblicare i dati del vostro profilo sui nostri siti, per invitarvi a partecipare a eventi di formazione o conferenze da noi organizzati, per mantenere i registri e indagare su eventuali reclami presentati nei vostri confronti |
(a) Identità e contatto (b) Terapeuta (c) Marketing e comunicazioni |
Necessario per i nostri legittimi interessi (i) per contribuire a garantire che le persone coinvolte nella fornitura di trattamenti ai Clienti siano adeguatamente qualificate (ii) per fornire ai Clienti informazioni relative alla vostra formazione, alle vostre qualifiche e alle vostre valutazioni, (ii) per consentirvi di svolgere adeguatamente le vostre funzioni lavorative, e (iii) per consentirci di mantenere una documentazione sufficiente in merito ai reclami presentati per contribuire a garantire che i nostri trattamenti siano erogati secondo uno standard elevato e che la reputazione del nostro marchio venga mantenuta |
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Candidato |
Per prendervi in considerazione per un ruolo, se vi state candidando per un lavoro con noi, tra cui: (a) Valutazione delle competenze, delle qualifiche e dell'idoneità al ruolo; (b) Effettuare controlli sui precedenti e sulle referenze, ove applicabile e legittimo. (c) comunicare con l'utente in merito al processo di reclutamento (d) per stabilire se stipulare un contratto di lavoro con voi (e) conservare i dati relativi ai nostri processi di assunzione (f) Per ottemperare ai nostri requisiti legali o normativi. |
(a) Identità e contatto (b) Candidato (c) Tecnica e utilizzo (d) Dati di categoria speciale |
(a) necessari per prendere provvedimenti su vostra richiesta prima di stipulare un contratto con voi, o per stipulare un contratto con voi (b) Necessario per i nostri interessi legittimi (per assumere dipendenti idonei e gestire il nostro processo di assunzione) (c) Per adempiere ai nostri obblighi di legge, come ad esempio per apportare ragionevoli adeguamenti e per effettuare il monitoraggio delle pari opportunità. |
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Azionisti distributori |
Per gestire i rapporti con i nostri Distributori e per scopi contabili e di registrazione |
(a) Distributore |
Necessario per i nostri legittimi interessi nella gestione dei nostri contratti di distribuzione e per la conservazione dei dati. |
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Personale del fornitore |
Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei nostri fornitori, compresa la gestione dei nostri pagamenti a tali fornitori |
(a) Identità e contatto (b) Operazione |
Necessario per i nostri interessi legittimi nel ricevere prodotti e servizi dai nostri fornitori per assicurare che la nostra attività sia gestita in modo efficiente |
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Tutti gli utenti e i visitatori del sito |
Per amministrare e proteggere la nostra attività e questi siti (compresi la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, l'assistenza, la reportistica e l'hosting dei dati). |
(a) Identità (b) Contatto (c) Tecnico |
(a) Necessari per i nostri legittimi interessi (per la gestione della nostra attività, per la fornitura di servizi amministrativi e informatici, per la sicurezza della rete, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo) (b) Necessario per adempiere a un obbligo legale |
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Tutti gli utenti e i visitatori del sito |
Per fornirvi contenuti del sito e pubblicità pertinenti e per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che vi proponiamo |
(a) Identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Utilizzo (e) Marketing e comunicazioni (f) Tecnico |
Necessario per i nostri legittimi interessi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri articoli, per svilupparli, per far crescere la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing) |
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Tutti gli utenti e i visitatori del sito |
Utilizzare i dati analitici per migliorare il nostro sito, i nostri articoli, il nostro marketing, le nostre relazioni con i clienti e le nostre esperienze. |
(a) Tecnica (b) Utilizzo |
Necessario per i nostri legittimi interessi (per definire i tipi di clienti per i nostri articoli, per mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing) |
Marketing
Ci impegniamo a fornire all'utente la possibilità di scegliere in merito a determinati usi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità.
Offerte promozionali da parte nostra
Possiamo utilizzare i dati relativi all'identità e ai contatti, i dati tecnici e di utilizzo, i dati del profilo e i dati Medik8 per formarci un'opinione su ciò che pensiamo che l'utente possa desiderare o di cui abbia bisogno, o su ciò che potrebbe essere di suo interesse. In questo modo decidiamo quali articoli e offerte possono essere rilevanti per voi (lo chiamiamo marketing).
Se siete visitatori del sito ma non siete nostri clienti, riceverete comunicazioni di marketing da parte nostra se avete acconsentito a farlo. Potete rinunciare a ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento. Formalmente, quando trattiamo i vostri dati personali per inviarvi comunicazioni di marketing sulla base del vostro consenso, ci basiamo sulla base giuridica del "consenso" ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati.
Se siete un cliente, riceverete comunicazioni di marketing da parte nostra se avete richiesto informazioni o acquistato prodotti da noi o se ci avete fornito i vostri dati quando avete partecipato a un concorso o vi siete registrati per una promozione e, in ogni caso, non avete scelto di non ricevere tali comunicazioni. Formalmente, quando trattiamo i vostri dati personali per inviarvi queste comunicazioni di marketing sulla base del nostro "legittimo interesse" a farlo. In alcune giurisdizioni dell'UE, invieremo comunicazioni di marketing solo se l'utente ha fornito un consenso esplicito (Double Opt-In), come richiesto dalle leggi locali sulle comunicazioni elettroniche.
Se siete un Rappresentante, riceverete comunicazioni di marketing da parte nostra, a meno che non abbiate scelto di non ricevere tali comunicazioni. Formalmente, quando trattiamo i vostri dati personali per inviarvi queste comunicazioni di marketing sulla base del nostro "legittimo interesse" a farlo.
Rinuncia
Potete chiederci di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di opt-out presenti su qualsiasi messaggio di marketing inviatovi o contattandoci in qualsiasi momento.
Nel caso in cui l'utente decida di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali forniti a noi in seguito all'acquisto di un articolo, alla registrazione della garanzia, all'esperienza con l'articolo o ad altre transazioni.
Cambio di destinazione d'uso
Utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Se desiderate ottenere una spiegazione su come il trattamento per il nuovo scopo sia compatibile con quello originario, contattateci. Se dovessimo utilizzare i vostri dati personali per uno scopo non correlato, ve lo comunicheremo e vi spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo. Si prega di notare che potremmo trattare i vostri dati personali senza che voi ne siate a conoscenza o che abbiate dato il vostro consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
7. COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI
Sappiamo quanto la sicurezza dei dati sia importante per tutti i nostri Clienti, Candidati, Rappresentanti, Personale dei Fornitori e per chiunque visiti o utilizzi uno dei nostri siti. Per questo motivo tratteremo i vostri dati con la massima attenzione e adotteremo tutte le misure appropriate per proteggerli.
Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per evitare che i vostri dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai vostri dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità di conoscerli. Essi tratteranno i vostri dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
L'accesso a tutte le aree transazionali dei nostri siti è protetto dalla tecnologia "https".
L'accesso ai vostri dati personali è protetto da password e i dati sensibili (come quelli delle carte di pagamento) sono protetti dalla crittografia SSL.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetto di violazione dei dati personali e comunicheremo all'utente e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.
8. PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
Ogni volta che raccogliamo o elaboriamo i vostri dati personali, li conserviamo solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti, compreso il soddisfacimento di eventuali requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di controversia in relazione al nostro rapporto con voi.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei dati personali, le finalità per cui trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, e i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.
Al termine di tale periodo di conservazione, i vostri dati saranno cancellati completamente o resi anonimi, ad esempio aggregandoli con altri dati in modo da poterli utilizzare in modo non identificabile per analisi statistiche e pianificazione aziendale.
9. CON CHI CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
Condividiamo i vostri dati personali con le società del nostro gruppo. Condividiamo inoltre i vostri dati personali con fornitori di servizi terzi di fiducia.
Esempi del tipo di fornitori di servizi terzi con cui lavoriamo sono:
Società informatiche che supportano il nostro sito e altri sistemi aziendali e che agiscono su nostre istruzioni. Il nostro processore di pagamenti, che raccoglie ed elabora i pagamenti dei clienti per nostro conto. Società operative come i corrieri per le consegne. Società di marketing diretto che ci aiutano a gestire le nostre comunicazioni elettroniche con voi o fornitori di tecnologia SaaS (Software as a Service) che agiscono su nostre istruzioni e sono specializzati nella personalizzazione dell'e-commerce e nell'esperienza digitale. Google/Facebook per mostrarvi prodotti che potrebbero interessarvi mentre navigate su Internet. Ciò si basa sul vostro consenso al marketing o sulla vostra accettazione dei cookie sui nostri siti. Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica sui cookie, una copia della quale è disponibile accedendo al link "Politica sui cookie" nel footer del sito da cui si accede alla presente Informativa sulla privacy.
Chiediamo a tutti i terzi di rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità alla legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i vostri dati personali per scopi propri e permettiamo loro di trattare i vostri dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni.
Ecco la politica che applichiamo a queste organizzazioni per mantenere i vostri dati al sicuro e proteggere la vostra privacy:
Forniamo solo le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere i loro servizi specifici.Possono utilizzare i vostri dati solo per gli scopi esatti che specifichiamo nel nostro contratto con loro.Lavoriamo a stretto contatto con loro per garantire che la vostra privacy sia rispettata e protetta in ogni momento.Se smettiamo di utilizzare i loro servizi, tutti i vostri dati in loro possesso saranno cancellati o resi anonimi.
Potremmo inoltre divulgare i vostri dati personali a terzi ai quali potremmo decidere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre aziende o fonderci con esse. In caso di cambiamento dell'attività, i nuovi proprietari potranno utilizzare i dati personali dell'utente secondo le modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Infine, potremmo anche essere tenuti a divulgare i vostri dati personali per ottemperare alle leggi vigenti, o per rispondere a procedimenti legali validi da parte delle forze dell'ordine o di altre agenzie governative, o per proteggere gli utenti dei nostri siti per prevenire spam o tentativi di frode, o per operare e mantenere la sicurezza dei nostri siti (ad esempio per prevenire o fermare un attacco ai nostri sistemi o reti).
10. DOVE POSSONO ESSERE TRATTATI I VOSTRI DATI PERSONALI
A volte avremo bisogno di condividere i vostri dati personali con terze parti e fornitori al di fuori del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo (SEE), come l'Australia o gli Stati Uniti.
Protezione dei dati al di fuori del Regno Unito o del SEE
Il SEE comprende tutti i paesi membri dell'UE, nonché l'Islanda, il Liechtenstein e la Norvegia. Potremmo trasferire i dati personali che raccogliamo dall'utente a terzi responsabili del trattamento dei dati in paesi al di fuori del Regno Unito o del SEE.
Ad esempio, ciò potrebbe essere necessario per evadere l'ordine, elaborare i dati di pagamento o fornire servizi di assistenza.
In tal caso, disponiamo di procedure per garantire che i vostri dati siano protetti come se fossero trattati nel Regno Unito o nel SEE. Ad esempio, i nostri contratti con le terze parti stabiliscono gli standard che queste devono seguire in ogni momento. Quando trasferiamo i dati al di fuori del SEE, garantiamo un livello di protezione analogo assicurando l'applicazione di almeno una delle seguenti misure di salvaguardia: (i) decisioni di adeguatezza, (ii) clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea o (iii) il quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati. Se desiderate maggiori informazioni su questi contratti, contattate il nostro Responsabile della privacy dei dati (vedi sezione 2).
Qualsiasi trasferimento dei vostri dati personali avverrà nel rispetto delle leggi vigenti e le informazioni saranno trattate secondo i principi guida della presente Informativa sulla privacy.
11. QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI SUI VOSTRI DATI PERSONALI?
Una panoramica dei vostri diritti
Avete il diritto di richiedere:
L'accesso ai dati personali in nostro possesso, gratuito nella maggior parte dei casi.La correzione dei vostri dati personali se non corretti, non aggiornati o incompleti.L'interruzione dell'utilizzo dei vostri dati personali per il marketing diretto (attraverso canali specifici o tutti i canali).L'interruzione di qualsiasi trattamento dei vostri dati personali basato sul consenso dopo la revoca di tale consenso.Avete il diritto di richiedere una copia di qualsiasi informazione su di voi in nostro possesso in qualsiasi momento, e anche di avere tali informazioni corrette se sono inesatte. Per richiedere le vostre informazioni, contattate il Responsabile della privacy dei dati, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ o inviateci un'e-mail all'indirizzo privacy (at) medik8.com. Per richiedere la modifica dei propri dati, aggiornare il proprio account online o contattare il nostro Servizio clienti.
Se decidiamo di non dare seguito alla vostra richiesta, vi spiegheremo i motivi del nostro rifiuto.
In alcune situazioni specifiche avete anche il diritto di chiederci di trasferire (cioè trasmettere) i vostri dati personali direttamente a un'altra organizzazione, di chiedere la "cancellazione" dei vostri dati personali e il diritto di non essere soggetti a decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato (se applicabile). Se desiderate ulteriori informazioni sui vostri diritti, siete pregati di contattare il Responsabile della privacy ai recapiti sopra indicati.)
Diritto di ritirare il consenso. Se ci avete dato il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali, avete il diritto di cambiare idea in qualsiasi momento e di ritirare tale consenso.
Quando ci basiamo sul nostro legittimo interesse. Nei casi in cui trattiamo i vostri dati personali sulla base del nostro legittimo interesse, potete chiederci di interrompere il trattamento per motivi legati alla vostra situazione individuale. Dobbiamo farlo, a meno che non riteniamo di avere un motivo legittimo prevalente per continuare a trattare i vostri dati personali.
Marketing diretto. Avete il diritto di interrompere l'utilizzo dei vostri dati personali per attività di marketing diretto attraverso tutti i canali o canali selezionati. La richiesta verrà sempre accolta.
Verifica della vostra identità. Per proteggere la riservatezza delle vostre informazioni, vi chiederemo di verificare la vostra identità prima di procedere con qualsiasi richiesta che facciate in base alla presente Informativa sulla privacy. Se l'utente ha autorizzato una terza parte a presentare una richiesta per suo conto, le chiederemo di dimostrare che ha il permesso di agire.
Termine di risposta. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese se la richiesta è particolarmente complessa o se sono state presentate più richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.
12. COME SI PUÒ INTERROMPERE L'UTILIZZO DEI PROPRI DATI PERSONALI PER IL MARKETING DIRETTO?
Esistono diversi modi per interrompere le comunicazioni di marketing diretto da parte nostra:
- Fate clic sul link "annulla l'iscrizione" in qualsiasi comunicazione e-mail che vi inviamo. In questo modo non riceveremo più alcuna e-mail da quella particolare divisione.
- Se si dispone di un account su un sito, è possibile modificare le proprie preferenze nell'area "Impostazioni" o "Il mio account" del sito in questione.
Si prega di notare che l'utente potrebbe continuare a ricevere comunicazioni per un breve periodo dopo aver modificato le sue preferenze, mentre i nostri sistemi vengono aggiornati.
13. CONTATTARE IL REGOLATORE?
Se ritenete che i vostri dati non siano stati trattati correttamente, o se non siete soddisfatti della nostra risposta a qualsiasi richiesta che ci avete fatto in merito all'utilizzo dei vostri dati personali, avete il diritto di presentare un reclamo al vostro ente regolatore, compreso il diritto di presentare un reclamo all'Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl) o l'autorità locale per la protezione dei dati.
Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le vostre preoccupazioni prima che vi rivolgiate all'autorità di regolamentazione, quindi vi invitiamo a contattarci in prima istanza.
14. DOMANDE?
Ci auguriamo che la presente Informativa sulla privacy sia stata utile per illustrare il modo in cui trattiamo i vostri dati personali e i vostri diritti di controllo.
Se avete domande che non sono state trattate, contattate il Responsabile della privacy dei dati utilizzando i dettagli indicati di seguito:
Inviateci un'e-mail all'indirizzo privacy (at) medik8.com o scriveteci all'indirizzo Data Privacy Manager, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ.
È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Vi preghiamo di informarci se i vostri dati personali cambiano durante il vostro rapporto con noi.